תלונות של ADA

אחת מהאחריות של משרד ADA של עיריית סביירוויל היא לקבל ולחקור תלונות. מטרת הליך התלונה היא לספק מנגנון לפתרון בעיות אפליה ברמה המקומית, במקום לדרוש מהמתלונן לפנות לפתרון ברמה המדינתית או הפדרלית.

הליך התלונה של ADA נקבע כדי לעמוד בדרישות של חוק האמריקנים עם מוגבלויות משנת 1990. הוא עשוי לשמש כל מי שרוצה להגיש תלונה בטענה לאפליה על בסיס מוגבלות בפרקטיקות העסקה ובמדיניות או במתן שירותים, פעילויות, תוכניות, או הטבות של העיר סביירוויל.

התלונה צריכה להיות בכתב, במידת האפשר, ולהכיל מידע על האפליה לכאורה, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון של המתלונן ומיקום, תאריך ותיאור המצב. אמצעים חלופיים להגשת תלונות, כגון ראיונות אישיים או הקלטת התלונה, יעמדו לרשות אנשים עם מוגבלות לפי דרישה.

תקנות כותרת ב' אינן קובעות נהלים להליך התלונה. העיר סביירוויל משתמשת בהליך תלונה שכבר קיים.

להורדת מדיניות הפליית הנכים של העיר סביירוויל וטופס התלונה (pdf), לחץ על הקישורים למטה:

PDF מדיניות אפליית נכים של ADA (374 KB)

PDF טופס בקשת לינה של ADA (31 KB)

אתה יכול גם להשתמש בקישור למטה כדי להשתמש בטופס המקוון:

מדיניות אפליית נכות של ADA וטופס תלונה מקוון

תלונות יש להגיש על ידי המתלונן ו/או גורם המיועד בהקדם האפשרי, אך לא יאוחר מ-60 ימים קלנדריים לאחר ההפרה הנטענת.

הגש תלונות ל:

לוקאס מונאסק

עוזר מנהל פרויקטים לעבודות ציבוריות/רכז ADA

310 Robert Henderson Road

Sevierville, TN 37862

טלפון: 865.429.4567

כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots. אתה צריך לאפשר Javascript בכדי לצפות בה.